Пресс-ВолгаПресс-Волга
Пресс-Волга
Читайте также...
28 ноября 2018, 19:28
Интернет вещей для энергетиков протестировали в Москве

25 сентября 2018, 14:52
До открытия автосалона MOTOREXPO-2018 осталось три дня

15 сентября 2018, 13:50
Незаменимость smart-contracts в работе команд ICO. Дальнейшие прогнозы

12 сентября 2018, 20:20
В Кашире открылось производство «EPS плит»

9 сентября 2018, 12:00
Почему пользователи считают кожаный чехол для Lumia 925 наиболее прочной разновидностью данного аксессуара

27 августа 2018, 21:37
Pro100business – возьми жизнь в свои руки!

27 августа 2018, 21:34
Бизнес для новичка — с чего начать

24 августа 2018, 14:40
Прокат аттракционов в Алматы без переплат

12 июля 2018, 13:15
Пыль в квартире — причина многих заболеваний

12 июля 2018, 13:10
«Геоюнит» вам в помощь. В какую сторону будет двигаться IT-сфера в России?

8 мая 2013, 08:00

АВТОВАЗ что ж вы так «любите» своих клиентов?

Таким вопросом задается читатель «Пресс-Волги»

 

ПРЕСС-ВОЛГА
 

На днях тольяттинский автозавод отчитался о продажах с начала года. Второй месяц подряд показатели завода падают. Наш читатель Дмитрий попытался купать автомобиль в апреле по акции, объявленной АВТОВАЗом и не смог это сделать. Приводим полностью письмо нашего читателя.

Дилер СТО Комсомольская отказывается продать автомобиль по заказанной на сайте цене, ссылаясь на отсутствие ПТС (ПТС будет в мае и цена будет майская). Отказано было и 29.04.2013 и 30.04.2013 Тоже самое произошло в дилерском центре Рона 26.04.2013 номер заказа: 116348418 Причина та же. Автомобиль собирался купить в кредит через Сбербанк. По факту обман и намеренное введение потребителей в заблуждение, т.к. при заказе в тексте на сайте ограничения по способу покупки (кредит, нал.расчет) нет, сроки указаны четко. Цитирую: "В течение пяти календарных дней клиенту необходимо прибыть в дилерский центр для оформления договора купли-продажи выбранного автомобиля по указанной цене. По истечении этого периода в случае незаключения договора заказ будет аннулирован" Так вот в заключении договора по указанной цене было отказано. В салоне Рона заказ аннулировали 1 мая. В салоне СТО Комсомольская срок истекает 3 мая. Будет ещё одна попытка оформить договор, но подозреваю что результат очевиден, так как по телефону ясно дали понять что по УКАЗАННОЙ в заказе (№163778322 от 28.04.2013.) цене автомобиль продан не будет. На лицо явно обман потребителя. Наверное необходимо обращаться в суд? Или в СМИ? Звонок на горячую линию LADA 30.04.2013 ничего не дал, девушка как заведенная повторяла одну фразу: "ПТС будет предоставлен дилеру в течении 3-5 дней после полной оплаты автомобиля". Вопрос, что дилер не принимает первоначальный взнос за автомобиль как раз по причине отсутствия ПТС, запускал озвученную выше фразу сначала. Обращение к заводу через форму обратной связи также не принесло никаких результатов. Обращение №1640463 от 28.04.2013 и повторное № 1644843 от 30.04.2013. Вопрос:" АВТОВАЗ что ж вы так "любите" своих клиентов?". Сегодня 2-е мая, попытаюсь 3-го еще раз купить автомобиль по в заказе цене у дилера СТО Комсомольская.


"Покупать по майской цене", — продолжает Дмитрий — "это дороже на 20 тыс руб.". Потенциальный покупатель заказал машину в первый день, как появились машины со скидкой. Но покупка не случилась. У дилера не было ПТС. Заказ посредством сайта, который АВТОВАЗ опробовал на LADA Granta, судя по письму читателя дает сбои. В апреле не было затяжных выходных и праздничных дней. Почему так получилось мы расскажем позже, а пока результаты продаж LADA с начала года: в апреле 2013 года продано 51 730 автомобилей LADA (на 8,3% больше, чем в марте). В России дилеры LADA реализовали 44 100 автомобилей — на 8,9% больше, чем в марте. За 4 месяца 2013 года продано 177 746 автомобилей LADA, в России — 151 527 автомобилей, сообщает пресс-центр автозавода. В апреле продано  15 596 LADA Granta. За 4 месяца 2013 года АВТОВАЗ реализовал 52 765 автомобилей этого семейства.


PS. В телефонном разговоре, Дмитрий рассказал, что после всех своих злоключений, 6 мая один из дилеров АВТОВАЗа в телефонном разговоре сообщил о возможности купить автомобиль со скидкой и наш читатель уже внес залог. 
 
Майские скидки
8 мая 2013, 09:15
 




На главную/ Экономика  / АВТОВАЗ что ж вы так «любите» своих клиентов?

Copyright © 2005—2007 ЗАО «Пресс-Волга»
При полном или частичном использовании материалов ссылка на «Пресс-Волгу» обязательна.
Телефон редакции: 8 (927) 768-28-44. E-mail: .
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях.